Политика конфиденциальности

1. Общие положения и оператор данных

Мы в LongShort PRO («мы», «нас», «наш») защищаем ваши персональные данные и уважаем вашу приватность. Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, как используем, передаём и защищаем их, когда вы заходите на сайт https://longshortpro.com и пользуетесь индикатором для TradingView и сопутствующими сервисами (вместе — «Сервис»).

Оператор (контролёр) персональных данных в смысле Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR) и иного применимого законодательства:

2. Какие данные мы собираем

• Идентификационные данные: имя, email, ник TradingView, а при входе через Telegram — ID и имя пользователя Telegram.
• Данные о платежах: сведения, нужные для подтверждения оплаты (сумма, дата, идентификатор платежа). Данные банковских карт мы не храним.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, операционная система, сведения об устройстве.
• Данные об использовании: как вы пользуетесь сайтом и Сервисом — посещённые страницы, время на странице, переходы.
• Переписка: всё, что вы сообщаете, когда пишете в поддержку.

3. Как мы используем данные

• Чтобы предоставлять Сервис, в том числе выдавать доступ к индикатору на TradingView.
• Чтобы подтверждать оплату и управлять доступом.
• Чтобы отправлять служебные сообщения: об обновлениях, безопасности, ответы поддержки.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы и помогать с Сервисом.
• Чтобы анализировать и улучшать работу сайта.
• Чтобы выполнять требования закона.

4. Основания обработки

• Исполнение договора: обработка нужна, чтобы исполнить Оферту и предоставить вам Сервис.
• Согласие: вы дали согласие на обработку данных для конкретной цели. Пользуясь сайтом и оставляя свои данные, вы соглашаетесь на их обработку на условиях этой Политики.
• Законный интерес: обработка нужна для наших законных деловых интересов (улучшение Сервиса, предотвращение мошенничества), если они не нарушают ваши права.
• Обязанность по закону: обработка требуется законом, например налоговым и бухгалтерским.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Мы передаём их только:

• Поставщикам услуг, которые помогают нам работать: хостинг и базы данных, отправка email, аналитика сайта (Яндекс Метрика).
• Платформам, через которые работает Сервис: TradingView, Inc. — только чтобы выдать доступ к индикатору по приглашению; Telegram — для входа и работы бота.
• Органам власти — когда это требуется по закону, запросу государственного органа или решению суда.

6. Срок хранения

Мы храним персональные данные столько, сколько нужно для целей из этой Политики, а также для выполнения требований закона (например, хранения финансовых записей для налоговых целей), разрешения споров и исполнения наших соглашений. Когда данные больше не нужны, мы их удаляем.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных. При этом никакая передача данных через интернет и никакое хранилище не могут быть защищены на 100%.

8. Трансграничная передача

Данные обрабатываются и хранятся на серверах за пределами страны вашего проживания, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны. При передаче данных из ЕЭЗ за его пределы мы применяем надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией.

9. Ваши права

Вы вправе:

• Получить копию своих персональных данных.
• Исправить неточные или дополнить неполные данные.
• Потребовать удалить свои данные при определённых условиях.
• Потребовать ограничить обработку при определённых условиях.
• Возразить против обработки при определённых условиях.
• Получить свои данные в переносимом виде или попросить передать их другой организации при определённых условиях.
• Отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@longshortpro.com. Вы также можете подать жалобу в польский орган по защите данных (UODO) или в надзорный орган своей страны.

10. Cookie и аналитика

Мы используем cookie и похожие технологии, чтобы сайт работал и чтобы понимать, как им пользуются. Подробности — в Политике cookie. Запретить cookie можно в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может не работать.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу.

12. Контакты

По вопросам об этой Политике и ваших данных пишите на support@longshortpro.com.